Alla scoperta della splendida Spagna continentale

Molti pensano che un buon agente o consulente viaggi passi ore ed ore a studiare le destinazioni turistiche, consultare le  riviste di settore,  visionare i cataloghi o siti specilizzati per prendere dimestichezza con il mestiere e per sapere come aiutare i propri clienti, e questo è sicuramente vero…ma in realtà esiste un altro metodo per conoscere una destinazione nuova ed i suoi servizi turistici: la visita diretta in loco e provare direttamente l’esperienza che vivranno i clienti che sceglieranno quella destinazione, anche perché non c’è niente di meglio che raccontae una cosa provata in prima persona piuttosto che qualcosa studiato su un libro o una pagina web.

Molti pensano siano delle vacanze a costo 0, in realtà sono veri e propri viaggi di lavoro che in gergo si chiamano educational o farm trip; dove gli agenti che vi partecipano hanno la possibilità di vedere da vicino gli hotel, parlare con i diretti responsabili, provare le escursioni che andranno a proporre ai loro clienti e ricevere una formazione dedicata e specifica dall’ente del turismo locale… ahimè niente giornate spaparanzati al sole in qualche resort!

Come specialist della Spagna continentale nei primi giorni di marzo ho organizzato un viaggio in Andalusia (con la collaborazione dell’ente del turismo locale) alla quale hanno partecipato 11 consulenti del nostro network, un giusto mix tra “nuovi e vecchi” colleghi che hanno conosciuto da vicino questa destinazione. L’occasione è stata utile per conoscersi tra colleghi, fare gruppo, ma soprattutto per visitare le strutture turistiche e per trasformarsi in turisti e provare direttamente le escursioni a: Malaga, Siviglia, Ronda e Granada… ed a quanto pare alcuni sono rimasti letteralmente a bocca aperta!

“E’ stata un’ottima esperienza sia per chiarirmi le idee sulla zona di mare da Fuengirola a Malaga sia perché sono rimasta affascinata dalla Cattedrale di Siviglia e dall’Alcazar di Granada… ora non mi mancano gli spunti per far sognare i clienti che ci chiederanno la destinazione!” dice con entusiasmo Barbara Fortunati (mentre aspetta il volo di ritorno in aeroporto a Malaga) alla quale si accoda anche Alessandra Fedel: “non credevo che fosse così interessante questa zona ora ho moltissimi bei ricordi e conosco un prodotto che potrò sicuramente consigliare con passione.”

Per Angela Di Gregorio e Roberta Dell’Omo invece, da poco entrate nel mondo Evolution Travel, “è stata la nostra prima esperienza in un educational e la Costa del Sol è stata una buona scelta perché è una destinazione dove trovi di tutto, dal mare (chilometri e chilometri di sabbia) alle città d’arte ricche di storia e di tradizioni. Malaga, città moderna in una cornice antica e Siviglia, particolarmente ricca di storia e siti da visitare, sono state le mete da me preferite. Ottima occasione per conoscere colleghi con poca esperienza come me e altri che sono dei pilastri del network, che mi hanno dato spunti e indicazioni su come gestire il nostro lavoro”.

“Erano almeno 2 anni che desideravo venire in Spagna” dice Sara Lesignoli soddisfatta “e devo dire bella la Spagna, mi ha riservato tante sorprese che non avrei immaginato”; della stessa idea anche le consulenti più esperte come Tiziana Pedron (una dei pilastri del network) “l’opportunità di partecipare a questo bel viaggio è stata unica e grazie anche alla vostra compagnia perché siamo stati bene assieme” e Barbara Caniparoli: “belle le escursioni, accompagnati da guide esperte, soprattutto quella al museo di Picasso; a me quel tipo di pittura non piaceva prima e continua a non piacermi, però almeno sono riuscita a capirla!”

Così ora, siamo ancora più pronti ed esperti per consigliare sempre meglio i nostri clienti, proporre loro la soluzione in linea con le proprie esigenze ed aspettative, in attesa di rivederci presto tutti insieme al prossimo viaggio di lavoro!

Fabio ColombiConsulente di viaggi online Evolution Travel – Specialist Spagna continentale

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