Soprattutto oggi che viviamo in una società che richiede livelli di preparazione sempre più elevati, la formazione diventa il punto di partenza per poter garantire un servizio adeguato ai nostri clienti.
Per questo il percorso formativo del Consulente di viaggi online Evolution Travel non ha mai fine!
Inizia con un “Corso base“ in cui si acquisiscono tutte le conoscenze per gestire il cliente, la prenotazione e interagire con i vari attori del mercato. Una volta concluso il primo step, gli eventi formativi vengono costantemente arricchiti, giorno per giorno, di sessioni online, eventi dal vivo, educational e tutto ciò che può contribuire alla crescita professionale e personale.
Ogni settimana vengono proposti dagli stessi Consulenti di viaggio online una media di 2-4 sessioni formative online sugli argomenti più vari: dalle singole destinazioni, alle migliori tecniche di vendita telefonica, alla gestione del cliente, alle procedure tecniche, alle strategie di web marketing… Con una media di oltre 150 elearning in un anno!
Alla formazione online si aggiungono poi gli appuntamenti dal vivo, come gli “Open Day”, che sono giornate formative organizzate in varie città italiane dalle figure di riferimento della rete, gli “Educational“, viaggi organizzati al fine di conoscere perfettamente la destinazione e proporla con sempre più competenza ai nostri clienti ed, infine, la “Convention” annuale, importante momento d’incontro e di formazione per tutti i partecipanti!